よくあるご質問

ベトナム語での注文可能ですか?

ベトナム人スタッフも常駐しております。

ベトナム人スタッフ専用携帯:080-6362-3371

お気軽にお問い合わせください。

口に合わないので違うお米と交換可能ですか?

お口に合わなかった場合、違うお米との交換も可能です。(差額はご請求となります)

しかし、配達から1週間以上経過している場合は送料はお客様負担になります。

お早めにご連絡ください。

福井精米株式会社
電話:0776-38-1000
メール:okome@fukuiseimai.co.jp
(営業時間 平日8:00~17:30 土 8:00~12:00)

 

同封のハガキに返信するとどんな特典がありますか?

商品に同封のハガキでコメントを記入するともらえる特典は2つです。

①全員の方へ 福井の米屋スタッフ手書きメッセージつき返信はがきが届く!(返信ハガキには”あいことば”が記載してあります。その”あいことば”を、次回注文時に記入すると特別プレゼントが必ずもらえます)

②抽選で500円クオカード進呈

おハガキおまちしております。

開封済みのお米でも返品可能ですか?

開封済みのお米でも、配達から1週間以内であれば着払いにて返品可能です。

配達から8日以上経過している場合はお客様送料負担にて返品可能です。

返品ご希望の場合は予めご連絡よろしくお願い致します。

福井精米株式会社
電話:0776-38-1000
メール:okome@fukuiseimai.co.jp
(営業時間 平日8:00~17:30 土 8:00~12:00)

レビューの書き方を教えてください

レビューはご注文いただいた商品ページの一番下に行きます、下記のような欄があります。

ここでご記入お願いします。

お誕生日プレゼント用にできますか?

出来る限り対応全力でさせていただきます。

(メッセージ代筆等もがんばります)

ご希望の内容を備考欄に記載ください。

福井県産ミルキークィーンは特Aじゃないの?

福井県産コシヒカリよりも美味しいとも言われる福井県産ミルキークィーン

なぜ食味ランキング特A という称号を与えられていないのでしょうか?

理由は、福井県産ミルキークィーンは、日本穀物検定協会が毎年行っている「米の食味ランキング」で対象産地品種となっていないためです。
米の食味ランキングの対象産地品種は、県の奨励品種であること、作付面積が一定の基準を満たすものであること等の基準を定めて県関係者と協議し選定しており、福井県の場合、「コシヒカリ」「ハナエチゼン」「あきさかり」のみ対象なのです。

せっかく美味しいのに残念・・・。

食味ランキングにはエントリーできないけど、美味しいミルキークィーンはこちらです↓

ご飯の冷凍保存方法を教えて下さい

Q.ご飯の冷凍保存方法を教えて下さい

A.①ほかほかの状態で湯気で一緒に1~2㎝にして包む

②ラップの上からアルミホイルで包む

→早く冷える

③冷凍庫へ入れる

*炊飯器で保温したご飯や余ったご飯を冷凍すると風味や味が落ちてしまうので、炊き立てを包んで下さい

新米発売時期を教えてください(令和元年産)

いよいよ新米の時期です!!

令和元年産の新米発売予定をお知らせいたします。(2019.8.20更新)

新米100%商品
10月初旬~
・福井県産ミルキークィーン
・無洗米福井県産ミルキークィーン
・福井県大野阿難祖産コシヒカリ
11月頃~
・宮城県産つや姫
新米入り商品
9月中旬頃~
・国内産ひかり精米
・農家直送米
9月下旬頃~
・国内産美膳
・無洗米美膳

※天候により時期が変動する場合がございます。
※新米100%と新米入りの違いは、新米入り商品は100%新米にならない可能性があるためです。

獲れたて新米はみずみずしくて美味しい~です。お楽しみに~。

<更新履歴>
・8.10更新 国内産故郷コシヒカリ新米出荷日 8/13⇒8/20に変更
・8.20更新 福井ハナエチゼン・国内産故郷コシヒカリ 新米販売開始
・8.30更新 福井県産コシヒカリ 新米販売開始
・9.7更新  福井県産福井米 新米販売開始
・9.10更新 福井県産ミルキークィーン 販売開始日変更
・9.20更新 福井県産あきさかり・大野産コシヒカリ 新米販売開始
・9.27更新 阿難祖産コシヒカリ 販売開始日変更

お米の賞味期限、消費期限をおしえてください。

お米は、賞味期限、消費期限というのがございません。

白米の場合はお届けから

夏場:2~3週間
冬場:1~1.5ヶ月

の消費を目安とさせていただいております。

また暑い所で保管すると虫が発生する可能性がありますので、15度以下の場所で保管してください。